La présente politique explique comment UPYA Cosmétique collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site internet.
1. Collecte des données personnelles
Lorsque vous passez commande ou utilisez le site U-P-Y-A Cosmétique, certaines informations personnelles peuvent être collectées :
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Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify, PayPal ou SumUp)
Ces données sont collectées uniquement dans le but de :
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traiter et expédier vos commandes,
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communiquer avec vous concernant votre commande,
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assurer le service après-vente,
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améliorer votre expérience sur le site.
Aucune donnée sensible (santé, origine, etc.) n’est collectée.
2. Sécurité et protection des données
Vos informations personnelles sont protégées par des systèmes de sécurité conformes aux normes de Shopify et des prestataires de paiement (SSL, cryptage).
UPYA Cosmétique s’engage à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Les prestataires externes (Shopify, PayPal, SumUp, transporteurs) peuvent toutefois accéder à certaines données uniquement dans le cadre de l’exécution de la commande (paiement, expédition).
3. Utilisation des cookies
Le site U-P-Y-A Cosmétique utilise des cookies pour :
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assurer le bon fonctionnement de la boutique (panier, commandes, connexion client),
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mesurer la fréquentation du site de manière anonyme (statistiques).
Ces cookies ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
4. Conservation des données
Les données personnelles collectées sont conservées pour une durée limitée, le temps nécessaire à la gestion des commandes et obligations légales.
Au-delà, elles sont automatiquement supprimées ou rendues anonymes.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès et de consultation de vos données,
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Droit de rectification ou de suppression,
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Droit d’opposition au traitement de vos données,
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Droit à la portabilité de vos informations.
Pour exercer ces droits ou poser toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📩 upyacosmetique@gmail.com
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximal de 30 jours.
6. Modifications de la politique
UPYA Cosmétique se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de révision.
Dernière mise à jour : novembre 2025